Magelang, Tevri-tv.com, 11/07/2026, Wujud keperihatinan keluarga pasien berkenaan dengan adanya dugaan pelayanan di RSUD Merah Putih Kabupaten Magelang menuai perhatian di media sosial. Direktur Utama (Dirut) RSUD Merah Putih pun segera meminta maaf.
Dalam postingan Instagram yang sempat viral dalam sepekan hari ini, mengisahkan pengalamannya saat mengantar mendiang ayahnya menjalani perawatan di IGD RSUD Merah Putih. Disebutkan bahwa kondisi sang ayah drop dan harus menunggu hingga 1,5 jam di kursi roda, darah yang sudah diambil ternyata tidak diuji di laboratorium.
Selain itu dia juga mengeluhkan komentar dokter jaga di IGD yang dinilai nirempati. Pada Jumat malam, sang ayah langsung dibawa ke RS Aisyah Muntilan di mana pasien tersebut mendapatkan penanganan hingga meninggal pada Minggu.
Menanggapi unggahan tersebut, Dirut RSUD Merah Putih Kabupaten Magelang, Dr Leli Puspitowati MM mengatakan hal itu menjadi evaluasi RSMP. Leli juga meminta maaf atas pengalaman yang dialami keluarga pasien tersebut.
“Yang pertama terima kasih karena dari keluarga ini sudah memilih Rumah Sakit Merah Putih untuk pelayanan kesehatan untuk keluarganya. Ya kami mohon maaf apabila ada yang kurang berkenan di keluarga (pasien) dengan pelayanan di kami, dan terima kasih atas saran, masukan. Kami ikut berbelasungkawa juga,” kata Leli dalam pesannya kepada detikJateng, Sabtu (8/8/2026).
Leli menyebut pihaknya dan keluarga pasien sudah bertemu pada Jumat (8/8) siang. Dari pertemuan itu pihaknya juga menyampaikan belasungkawa.
“Iya (sudah bertemu). Insyaallah dari keluarga juga sudah menerima baik kunjungan dari Merah Putih. Ya kami sampaikan juga terima kasih untuk masukan, sarannya, jadi evaluasi buat pelayanan di kami,” Jelasnya.
Pihaknya pun menerima keluhan tersebut sebagai masukan untuk berbenah. Harapannya ke depan layanan di RSUD Merah Putih akan lebih baik lagi.
“Untuk evaluasi bagi internal kami, seluruh unit pelayanan untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan. Sehingga ke depan RSMP lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” Pungkasnya.
Ditempat yang berbeda Tofan Triadi SH, ST.miss Kepala Cabang Kantor Hukum Sahardjo Pejuang Keadilan Magelang menyoroti dan merasa sangat prihatin sekali. ” Perlu adanya tindakan cepat dan konsulidasi antara pihak rumah sakit dan Pemda untuk melakukan perbaikan layanan agar tidak terjadi lagi peristiwa sangat memilukan tersebut,” tegasnya saat ditemui awak media.
Bupati Magelang Grengseng Pamudji ketika dihubungi awak media lewat pesan singkat juga menyatakan akan segera melakukan konsolidasi. ” Sudah langsung konsulidasi, langsung ditindak lanjuti minta waktu untuk konsolidasi, “tuturnya.
Tofan Triadi berharap agar pemerintah dan pihak rumah sakit harus segera mengembalikan lagi kepercayaan masyarakat untuk berobat di RSUD Merah Putih yang mana telah menjadi berita hangat dimedia sosial bermunculan keluhan-keluhan masyarakat yang pernah berobat di RSUD Merah Putih ikut mengungkapkan kekecewaan atas layanan pihak Rumah Sakit sebagai rasa keprihatinan. Semoga kedepan hal tersebut tidak kembali dialami oleh pasien.
“Lakukan jumpa pers untuk lakukan konfirmasi dan klarifikasi serta komitmen untuk segera memperbaiki layanan dan sikap nakes haruslah ramah dan humanis,” pungkasnya.
Investigasi : tofan
